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Gastos de envío y portes

 Los productos ofrecidos se distribuyen en:

  • España, incluidas Islas Baleares, Portugal peninsular, Gibraltar, Ceuta,  Melilla e Islas Canarias.
  • Andorra.
  • Unión Europea.

  • En los envíos fuera de la Unión Europea:
    • Consultar portes en la dirección de correo electrónico info@herbolariodharma.com o en el teléfono 923123383.
    • No se incluyen los posibles gastos o cualquier arancel generado en la aduana, que correrían a cargo del cliente.


A continuación les indicamos los portes dependiendo del destino y del pedido realizado.

 

 

 

SOBRE DESTINOS:

* En los envios con destinos dentro de la península:

  • El peso máximo del pedido debe de ser de 3 Kg. Si es superior nos pondremos en contacto con usted para diferentes condiciones a las especificadas en la tabla.
  • En el caso del que la modalidad de pago elegida sea contrareembolso, nos pondremos en contacto con usted en el caso de que el peso supere los 2 Kg, para indicarle, antes de hacer el envío los portes a pagar a mayores de los 4,84 €.

** En los envios fuera de España peninsular (Baleares, Portugal peninsular):

  • El peso máximo del pedido debe de ser de 1 kg, si es superior nos pondremos en contacto con usted para diferentes condiciones a las especificadas en la tabla.

*** En los envíos a Canarias, Andorra, Reino Unido, Ceuta y Melilla:

  • El pedido no puede superar los 150,00 € (en pedidos de más importe consultar condiciones).
  • No se incluyen los posibles gastos o cualquier arancel o impuesto generado por Aduana. 
  • El peso máximo del pedido debe de ser de 1 kg, si es superior nos pondremos en contacto con usted para diferentes condiciones a las especificadas en la tabla.
  • No se pueden enviar productos líquidos, así como, líquidos inflamables (champús, cremas, alcohol...).

**** En los envíos a Unión Europea:

  • El peso máximo del pedido debe de ser de 2 Kg. Si es superior nos pondremos en contacto con usted para diferentes condiciones a las especificadas en la tabla.

No obstante los portes siempre serán visibles y quedarán especificados tanto en el Documento de Pedido, como en la Factura de Compra.

NOTA: En envíos fuera de estos destinos consultar condiciones en nuestro teléfono de atención al cliente.

 

SOBRE MODIFICACIÓN DE PORTES POR MOTIVOS AJENOS A HERBOLARIO DHARMA:

En el caso de producto/s descatalogado/s o con rotura de stock: si en el momento en el que se produce el pago del pedido, nuestro almacén detecta que no hay stock, que se ha descatalogado alguno de los productos seleccionados o cualquier cirscustancia ajena a nosotros que dependa del proveedor y que afecte al servicio del pedido de forma completa y correcta, se comprobará cual es el plazo de reposición del mismo para informarle debidamente si la demora no cumple con el compromiso de tiempos de entrega o en el caso de que el producto esté descatálogado de la imposibilidad del envío del mismo.  En dicho caso, el cliente siempre tendrá la opción de cancelar esa parte del pedido, la cual le será abonada de inmediato, y se hará un recálculo de los portes cuyo valor puede variar dependiendo del total del pedido que resulte, de acuerdo con las tarifas del apartado "gastos de envío y portes". Es decir en el caso de que el envío al ser modificado no cumpla con el mínimo gasto exigido para que los portes sean gratuitos según destino, se descontarán del importe a devolver, cuyo ingreso se efectuará a través de la plataforma utilizada por el cliente para el pago de su compra.